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　　重要提示：手机短信是考生找回密码的重要途径，新注册的考生一定要认真填写，并在报考中小学教师资格考试期间慎重换号。考生在报名期间如果密码遗忘，可通过以下两种途径重置密码：

　　1．请点击登录页的“忘记密码”，输入姓名及身份证号，如果报名信息库与考生所填写的姓名和手机号匹配无误，系统会自动将新密码通过手机短信发到考生的手机上。考生按照新密码重新登录后，可自行修改密码。

2．如果考生手机已经变更，与报名信息库不一致，则无法使用手机短信方式。请拔打客服热线（010－82345677），客服人工在核验考生身份后，进行人工重置密码操作。由于考生数量较多，客服人员工作压力较大，如客服电话占线，敬请谅解！如客服热线打不通，可与市级考试机构联系重置密码。

　　因有其他考试需要值班，上述各市咨询电话夜间无人值守，请考生尽量在工作时间内致电咨询。

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　　来源：河北省教育考试院

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